1. Записаться на прием к врачу  Вы можете:

• лично обратившись в регистратуру Клиники по адресам:

 г. Обнинск, ул. Курчатова, д.74.

• режим работы регистратуры: пн - пт с 8:30 до 19:00; сб с 7:30 до 14:00; воскресенье выходной;

• позвонив по телефону в регистратуру : тел. 8(48439) 2-46-46,  пн - пт с 8:30  до 19:00; сб с 7:30 до 14:00; воскресенье выходной;

• оставив заявку на сайте клиники, заполнив соответствующую форму «запись на приём». Администраторы перезвонят вам в течение рабочего дня.

2. Во время первичного приёма\консультации\обследования при себе иметь:

• паспорт для взрослых пациентов,

• паспорт пациента с 16 до 18 лет и паспорт одного из родителей;

3. При первом визите в клинику пациент обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью);

• пол;

• дата рождения (число, месяц, год);

• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);

• серия, номер паспорта;

• место работы;

• сведения о состоянии здоровья (анкета);

• согласие на обработку персональных данных;

• добровольное информированное согласие на обследование и на медицинскую помощь

 

• Медицинская карта является собственностью  мед. центра и должна храниться в регистратуре, на руки пациенту не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из мед. центра без согласования с руководством . Выдача амбулаторной карты для ознакомления осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.

 

• Выдача амбулаторной карты для ознакомления родственникам без наличия доверенности запрещается.

4. В день первого приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут до назначенного времени обратиться в регистратуру для оформления необходимой документации (медицинской карты пациента, договора на оказание медицинских услуг, добровольного согласия на обработку персональных данных, добровольное информированное согласие на обследование и лечение).

5. После заполнения всех необходимых документов пациент приглашается на прием к выбранному специалисту. Пациент имеет право на выбор врача с учётом его согласия.

6. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди. Вне очереди обслуживаются:

• ветераны и участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

• участники ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС;

• другие льготные категории граждан. Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста и обследования на основании документа, подтверждающего категорию гражданина при обращении без записи при наличии свободного времени у необходимого специалиста.

7. Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

8. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в клинике безотлагательно.

9. Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

10. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях мед.центра  определяется лечащим врачом.

11. При опоздании пациента на приём на 20 минут и более врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время.

ВНИМАНИЕ!

Администраторы мед центра ЗА ДЕНЬ ДО ПРИЕМА напоминают пациентам телефонным звонком о дате и времени приема. Если у вас есть предварительная запись на прием к врачу, а администраторы не смогли выйти с вами на связь, рекомендуем самостоятельно уточнить в регистратуре, состоится ли прием.).

В случае, если Вы не сможете посетить врача, проинформируйте администратора  не менее чем за 12 часов до приема.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к руководителю мед. Центра.