О НАС

«ЗДОРОВЬЕ ЖЕНЩИНЫ» осуществляет медицинскую деятельность в соответствии с лицензией.

Качество диагностики и лечения, которые осуществляют

специалисты центра, соответствует стандартам и порядкам

оказания амбулаторной медицинской помощи, российским

и международным клиническим рекомендациям.

Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой

форме, проведения отдельных диагностических обследований и

консультаций врачей- специалистов, в ООО «ЗДОРОВЬЕ ЖЕНЩИНЫ»

соответствуют требованиям, установленным в Территориальной

программе государственных гарантий.

По итогам проведения опроса пациентов, за 6 месяцев 2019 г. обработано 134 анкеты: 760 – получали амбулаторную помощь. По сравнению с тем же периодом прошлого года количество лиц прошедших анкетирование увеличилось на 10,6% . По результатам обработки поступившей информации за отчетный период выявлено следующее:

За 6 месяцев текущего года 115 человек – 15,1%, перед приемом заходили на официальный сайт медицинской организации.. За тот же период прошлого года – 11,8% опрошенных перед госпитализацией заходили на официальный сайт медицинской организации. Количество пациентов, заходящих на официальный сайт медицинской организации, выросло по сравнению с тем же периодом прошлого года на 3,3%, однако на сегодняшний день все еще значительная    часть 84,9% перед посещением мед.центра не заходят на сайт медицинской организации.

По итогам 6 месяцев 2019 года человек 43,0% обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации. По итогам 6 месяцев 2018 года 44,2%  больных обращались к информации размещенной в помещениях медицинской организации (стенды).

По результатам опроса за 6 месяцев 2019 года 99,4% остались удовлетворенными компетентностью врачей, отношением персонала, 99,1% удовлетворены условиями приема, 99,5% остались удовлетворенными услугами медицинской организации. Аналогичные показатели отмечались по итогам 6 месяцев 2018 года: 99,2% остались удовлетворенным компетентностью врачей, отношением персонала, 98,1% остались удовлетворенными условиями пребывания в мед. центре, 99,3% – удовлетворены услугами медицинской организации.

Среди обращающихся в мед центр для проф осмотров  и для получения справок по итогам 6 месяцев 2019 года выявлено следующее: 98,2% посетителей сразу записались на прием к врачу, 97,3% были приняты в установленное время. По итогам 6 месяцев 2018 года: 93,5% посетителей сразу записались на прием, 94,8% были приняты в установленное по записи время.

 Анализ представленных данных позволяет сделать вывод о незначительном повышении в текущем году доли пациентов (на 4,3 %) интересующихся информацией представленной в помещениях  и доли пациентов, заходящих на сайт медицинской организации ( на 1,5%).

По итогам 6 месяцев 2019 года 98,9% остались удовлетворенными пребыванием в медицинской организации, 97,0% пациентов рекомендовали бы данную организацию для получения медицинской помощи. По итогам 6 месяцев 2018 г.: 99,0% остались удовлетворенными пребыванием в медицинской организации, 98,7% рекомендовали бы данную организацию для получения мед. помощи.

Показатели удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг остается на стабильном, достаточно высоком уровне, о чем свидетельствуют анализ данных анкетирования пациентов обращающихся за помощью в ООО  «ЗДОРОВЬЕ ЖЕНЩИНЫ».

1/4